要想成功打造溫泉旅游度假村,需要從游客的角度進(jìn)行設(shè)計(jì),要考慮到游客從啟程前往溫泉度假村到返回家的整個(gè)出游過(guò)程的每一個(gè)方面。
1、在前往和離開(kāi)度假村的路線上(公路或行人小路)設(shè)路標(biāo)。如果游客不能很容易找到溫泉度假村,將不會(huì)給他們留下深刻印象,有些人甚至?xí)艞壊⑥D(zhuǎn)而前往別的溫泉度假村。
2、盡量使進(jìn)入度假村方便快捷,例如合理的安排停車(chē)場(chǎng)的位置、暢通無(wú)阻的入口等。
3、游客進(jìn)入度假村后,要讓他們熟悉整個(gè)度假村,提供足夠的信息幫助他們決定如何在溫泉度假村內(nèi)度過(guò)時(shí)光。這就要求要有各種指示牌、信息欄和宣傳印刷品或是帶觸摸屏的電腦網(wǎng)絡(luò)以提供最新、最全的溫泉旅游度假村信息。
4、輔助服務(wù)設(shè)施要有吸引力、方便使用、質(zhì)量?jī)?yōu)良,如在適當(dāng)位置上設(shè)置餐飲點(diǎn)和足夠的盥洗室。
5、溫泉泡池附近應(yīng)有足夠的值班處,方便游客換領(lǐng)浴袍浴巾以及巡視工作人員的休息,使得發(fā)生突發(fā)事件時(shí)具有完善的應(yīng)急措施,從而保障游客的安全和舒適。
6、溫泉度假村中的景觀游玩路線要能引導(dǎo)游客在最省力、最方便、最順暢的情況下,參觀游玩度假村中的所有游憩娛樂(lè)設(shè)施。當(dāng)游客想離去時(shí),要讓他們?nèi)菀渍业匠隹冢奖憧旖莸碾x開(kāi)溫泉度假村回家。
7、合理的計(jì)算溫泉旅游度假村的游客最大承載力,確保溫泉度假村的設(shè)計(jì)能夠應(yīng)付可能出現(xiàn)的訪問(wèn)高峰,將排隊(duì)和擁擠降至最低限度。